Tự động hóa Nội dung dựa trên AI nhằm thúc đẩy Tăng trưởng Kỹ thuật số
Mở rộng quy mô Nội dung Kỹ thuật số: Cách Tự động hóa bằng AI Thúc đẩy Hiệu quả và Tăng trưởng.
Về Khách hàng
Khách hàng là một công ty thương mại điện tử (ecommerce) hàng đầu với sự hiện diện trực tuyến rộng khắp trên nhiều kênh. Họ quản lý một danh mục sản phẩm lớn, năng động và phục vụ một lượng khách hàng đa dạng trên toàn cầu. Trọng tâm của họ là sử dụng công nghệ để nâng cao trải nghiệm khách hàng và hiệu quả hoạt động.
Thách thức
Khách hàng phải đối mặt với những thách thức hoạt động đáng kể trong việc quản lý chiến lược nội dung số ở quy mô lớn:
- Tạo nội dung quy mô lớn: Việc sản xuất thủ công số lượng lớn nội dung độc đáo rất chậm chạp, tốn kém và dẫn đến sự không nhất quán.
- Cá nhân hóa và bản địa hóa: Việc điều chỉnh nội dung cho phù hợp với từng người dùng cá nhân và các thị trường khác nhau rất phức tạp và tốn nhiều tài nguyên.
- SEO và tối ưu hóa: Việc giữ cho nội dung được tối ưu hóa cho các công cụ tìm kiếm đòi hỏi nỗ lực và chuyên môn liên tục.
- Điều phối đa kênh: Việc duy trì tiếng nói thương hiệu nhất quán trên các nền tảng khác nhau rất khó khăn.
- Mở rộng quy mô để tăng trưởng: Các quy trình hiện tại không thể theo kịp với sự mở rộng của doanh nghiệp.
- Nội dung trực quan: Việc tạo ra các hình ảnh trực quan hấp dẫn, bao gồm cả trải nghiệm AR/VR, đòi hỏi các kỹ năng chuyên biệt.Quản lý truyền thông xã hội: Việc quản lý hiệu quả nội dung truyền thông xã hội rất tốn thời gian.
Giải pháp
Để giải quyết những thách thức này, Havas CX Ekino đã phát triển một giải pháp toàn diện dựa trên AI, tập trung vào việc tự động hóa việc tạo và phân phối nội dung:
- Tạo nội dung tự động: Chúng tôi đã sử dụng công nghệ AI tiên tiến để tự động tạo ra các mô tả sản phẩm và nội dung tiếp thị chất lượng cao, được tối ưu hóa cho công cụ tìm kiếm, đảm bảo tính nhất quán với tiếng nói của thương hiệu. Điều này đã loại bỏ các tắc nghẽn thủ công và giảm chi phí.
- Nội dung được cá nhân hóa và bản địa hóa: Một hệ thống thông minh đã được thiết lập để tùy chỉnh nội dung cho từng người dùng dựa trên hành vi và vị trí của họ, bao gồm cả dịch tự động cho các khu vực khác nhau, đơn giản hóa các nỗ lực cá nhân hóa và bản địa hóa.
- Tối ưu hóa SEO: Các công cụ dựa trên AI đã được tích hợp để liên tục phân tích và tối ưu hóa nội dung cho các công cụ tìm kiếm, bắt kịp các xu hướng và từ khóa mà không cần nỗ lực thủ công liên tục.
- Quy trình làm việc hiệu quả: Các quy trình tự động đã được thiết lập để hợp lý hóa việc quản lý nội dung, đảm bảo tính nhất quán trên các kênh và cho phép mở rộng quy mô liền mạch khi doanh nghiệp phát triển.
- Tự động hóa truyền thông xã hội: Các hệ thống đã được triển khai để tự động tạo và đăng nội dung hấp dẫn trên các nền tảng truyền thông xã hội, sử dụng cả dữ liệu sản phẩm và các bài đăng trên blog, giúp tiết kiệm thời gian và tăng cường hiệu quả.
- Hình ảnh do AI tạo ra: AI đã được sử dụng để tạo và nâng cao hình ảnh cũng như video, bao gồm cả trải nghiệm AR/VR sống động, giảm nhu cầu về các kỹ năng chuyên biệt.
- Tích hợp hệ thống liền mạch: Giải pháp được thiết kế để hoạt động trơn tru với các nền tảng hiện có của khách hàng, chẳng hạn như các trang web thương mại điện tử, hệ thống quản lý nội dung và tài khoản truyền thông xã hội, kết nối mọi thứ một cách dễ dàng.
Cách tiếp cận tích hợp này đã giúp khách hàng tự động hóa việc tạo, cá nhân hóa, tối ưu hóa và phân phối nội dung một cách hiệu quả và ở quy mô lớn.
Bạn đã sẵn sàng chuyển đổi hoạt động nội dung của mình bằng AI chưa? Hãy liên hệ Ekino qua email contact@ekino.vn để được tư vấn và khám phá xem các giải pháp tự động hóa của chúng tôi có thể thúc đẩy tăng trưởng cho doanh nghiệp của bạn như thế nào.